{"id":164,"date":"2025-11-04T00:15:12","date_gmt":"2025-11-04T03:15:12","guid":{"rendered":"https:\/\/familyzoo.cl\/?page_id=164"},"modified":"2025-11-04T00:15:12","modified_gmt":"2025-11-04T03:15:12","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/familyzoo.cl\/index.php\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones<\/h2>\n\n\n\n<p><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-foreground-color\">En Familyzoo, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Si necesitas realizar un cambio o solicitar una devoluci\u00f3n, te invitamos a revisar las siguientes condiciones:<\/mark><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"> Cambios y devoluciones de productos<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-foreground-color\"><strong>Plazo<\/strong>: Puedes solicitar un cambio o devoluci\u00f3n dentro de los <strong>10 d\u00edas corridos<\/strong> desde que recibiste tu pedido<\/mark>.<\/li>\n\n\n\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-secondary-color-color\"><strong>Motivos v\u00e1lidos<\/strong>:<\/mark>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-foreground-color\">Producto con fallas de fabricaci\u00f3n o defectos en materiales.<\/mark><\/li>\n\n\n\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-foreground-color\">Producto no apto para el uso al que est\u00e1 destinado.<\/mark><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-input-field-color\"><strong>Condiciones del producto<\/strong>:<\/mark>\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-foreground-color\">Debe estar <strong>sin uso<\/strong>, en <strong>perfecto estado<\/strong> y con su <strong>empaque original y etiquetas intactas<\/strong>.<\/mark><\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Procedimiento<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-foreground-color\">Los cambios se gestionan <strong>presencialmente<\/strong> en nuestras tienda ubicadas en <strong>Padre miguel de olivares 1451<\/strong>, presentando la <strong>boleta o comprobante de compra<\/strong>.<\/mark><\/li>\n\n\n\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-secondary-color-color\">Si por razones excepcionales necesitas m\u00e1s tiempo, cont\u00e1ctanos para evaluar una <strong>extensi\u00f3n del plazo<\/strong>.<\/mark><\/li>\n\n\n\n<li><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h3>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0)\" class=\"has-inline-color has-secondary-color-color\">Las devoluciones se realizan mediante una <strong>nota de cr\u00e9dito<\/strong><\/mark><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Cambios y Devoluciones En Familyzoo, queremos que tu experiencia de compra sea satisfactoria. Si necesitas realizar un cambio o solicitar una devoluci\u00f3n, te invitamos a revisar las siguientes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-164","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/familyzoo.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/164","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/familyzoo.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/familyzoo.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/familyzoo.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/familyzoo.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=164"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/familyzoo.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/164\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1362,"href":"https:\/\/familyzoo.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/164\/revisions\/1362"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/familyzoo.cl\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=164"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}